Hier ook borg betaald in juli, nu nog niet terug. 350 piek waardeloos

De borg wordt al vanaf september niet terugbetaald. In september een personenbus gehuurd voor 3 dagen. Op tijd afgeleverd, zelfs eerder. De persoon van Busterent zei dat hij moest nagaan of er boetes zouden zijn. Na ruim 2 weken Busterrrent gebeld. De persoon van Busterrent bevestigde dat er geen boetes en geen problemen zijn en dat de borg binnen 2 dagen wordt teruggegeven. De borg was niet teruggegeven. 1,5 maand later een mail gestuurd. Geen antwoord en geen borg. Busterrent neemt de telefoon niet op en beantwoordt mijn telefoontjes niet. Vandaag is het 29 november de borg is nog steeds niet teruggegeven.

Geen.

Onbetrouwbaar.

2 maanden later nog steeds geen borg terugbetaald

ATTENTIE MENSEN DIE BORG TERUG WILLEN -> daan-heemskerk@hotmail.com stuur mij hier even een mail dan maak ik een groep

Mij is ook mijn geld afgetroggeld. Ik doe graag mee met een eventueel (juridisch) vervolg.

Wel betaald geen busje

Correctie van mijn vorige review: Natuurlijk 1 ster (liever nog 0).

Geen auto

In juli al een auto gereserveerd voor eind oktober. Toen ik op de afgesproken datum aankwam bleek BusterRent verdwenen te zijn. Geen auto dus, en ~500 euro kwijt. Ik heb ook interesse om juridisch actie te ondernemen tegen Buster Rent. @daan (review hieronder), hoe kan ik in contact komen? Daniel

Geen auto

ATTENTIE MENSEN DIE BORG TERUG WILLEN Hi ik ben opzoek naar mensen die samen met mij naar een deurwaarder willen stappen om de borg gezamenlijk terug te eisen. We moeten snel zijn als we ze een bevel willen serveren voor ze achter een mogelijk faillissement gaan schuilen en samen staan we sterk! Stuur me een reactie, dan gaan we samen verder. :)

Tevoren reviews gelezen website beoordeeld maar deze hebben niets te maken met de realiteit. Auto’s hebben veel schade, medewerkers zijn niet te bereiken of aanspreekbaar over het retourneren van de borg na 5 maanden. Ik heb een jurist ingeschakeld, onacceptabel!

Onbetrouwbaar bedrijf!

Geen borg retour, reageren niet op mails.

niet huren hier, alles ok maar vervolgens krijg je borg niet terug en wordt er niet geantwoord op mails 4n niet opgenomen.

borg niet terug

Sinds juli heb ik nog steeds geen borg teruggekregen, ik ga hierover de politie inschakelen

Busje gehuurd

Nog geen borg terug

Onbetrouwbaar bedrijf, wacht sinds 2 maanden op terugstorten van de borg, wordt wel beloofd maar niets gebeurd. Bussen zijn vies en beschadigd aan alle kanten. MAW een wrak.

km vrij

snel geregeld

smerige en beschadigde bus

oranje waarschuwinglichten branden

Personenbus gehuurd, netjes een mail ontvangen met de bevestiging voor mijn reservering. Paar dagen voor het ophalen naar busterrent gebeld met de vraag of alles nog klopt. Bij het bellen wordt er aangegeven dat er geen personenbussen beschikbaar zijn. Aangegeven dat ik een bevestiging heb maar dat ze hiervoor niks kunnen doen omdat ze de personenbussen ook ergens anders inhuren. Nooit meer busterrent omdat het niet betrouwbaar is, ze zorgen ervoor dat je vakantieplanning naar Filistijnen gaat.

Makkelijk reserveren

Slechte customer service

Niet betrouwbaar

Snelheid van reservering.

Vriendelijkheid met de persoon van het eerste contact.

Slecht auto

Te lang wachten naar het terugstorten van de borg.

SZqNTABVYJKWj

ISWOKndF

ojFAwuIOktlRSgT

incmVFflPbZg

YMfNjComuQJZ

Alles was makkelijk en goed geregeld Gewoon soepeltjes. Ismael

Vriendelijk

Komt afspraken na

Ik was er opa tijd. Bij Busterrent niemand. Na 20 minuten kwam ene Rob, die wel touw en blok, maar geen bestelde hijszak had. Een poepzaak, Ga er nooit meer huren.

Touw en blok aanwezig

hijszak niet

voor dinsdag 21 juni een busje via Leasytime besteld. 's ochtends om 9:45 een telefoontje van Busterrent dat het gereserveerde busje kapot is en dat er geen vervangende bus is (wel een bus die al 3000 km voorbij de servicebeurt is, dus die is ook niet geschikt). waardeloos, ik reserveer nooit meer via Leasytime of BusterRent. Bo-rent had gelukkig direct een goede bus beschikbaar.

geen bus!

Uiteindelijk is de borg op de 9e dag retour gestort. Na een excuses van busterrent

Ik vind het niet kunnen dat je klanten na 8 dagen nog steeds hun borg van €350,- niet terugbetaald en niet eens de moeite neemt om Op e-mails te reageren hierover. Dit is de 1e en laatste keer dat ik hier een bus huur

Redelijke bus

Terugbetaling borg

Ik vind het niet kunnen dat je klanten na 8 dagen nog steeds hun borg van €350,- niet terugbetaald en niet eens de moeite neemt om Op e-mails te reageren hierover. Dit is de 1e en laatste keer dat ik hier een bus huur

Redelijke bus

Terugbetaling borg

Never ever in deze smerige bus en de eigenaar was super onbeschoft en geeririteerd ik heb de bus gehuurd bij ene rob en hij was de meest onduidelijke persoon ooit. Ik moest opeens 50€ Bijbijbetalen omdat ik 50 kilometer te ver reed (zogenaamd kilometer vrij my ass) en toen ik de sleutels kreeg moest ik binnen 9 uurtjes de bus terug brengen omdat hij andere klanten had voor de bus. Hallo en ik dan? Is toch 24 uur voor betaald lul

Vieze bus het stonk naar tiki masala van de indiaan

Er lag een onderbroek en slippers in de auto waarschijnlijk een vrij partij echt super ongemakkelijk gereden in deze rijdende wallen zone

Prima gasten die er werken, waren erg schappelijk met korting geven van een al wat ingedeukt busje. Ze waren heel transparant over het feit dat het busje niet helemaal vol zat getankt en dat ik dus wat minder mocht betalen ervoor. Alleen toen de auto tot stilstand kwam, was er geen enkele vorm van hulp beschikbaar en mochten we het allemaal zelf oplossen. Daarnaast duurt terugstorten van de borg heel lang, en toen ik belde hiervoor werd ik erg kortaf behandeld. Prima voor een dagje maar niet meer.

Goedkoop

Kort van tevoren huren mogelijk

Als je dingen niet begrijpt raakt personeel snel geïrriteerd

Heeft geen enkele verzekering beschikbaar (Geen ANWB)

prima service

Wat een ellende, ik kom hier nooit meer terug. Het begon eigenlijk al voordat ik de bus kwam ophalen. Ik belde een week van te voren even op of ik hem de dag ervoor kon ophalen. Bleek dat de eigenaar van Busterrent vergeten was hem in het systeem te zetten. Ik kreeg te horen dat er geen reservering op mijn naam was. Heel vervelend want we hadden de bus nodig voor een evenement in Frankfurt. Na wat heen en weer gebeld te hebben en een hoop stress kon ik de bus toch ophalen. Toen ik de auto in ontvangst nam en de medewerker weg was gelopen had ik nog even de binnenkant geïnspecteerd en de laadruimte lag nog vol met stukken ondervloer van de vorige huurder. Het groene stof wat daar vanaf gekomen was heb ik er met een bezem geprobeerd er uit te vegen maar dat had weinig nut. Ook de stoelen voorin zaten vol met vlekken van een soort yoghurt. Aan de passagierskant was de binnenkant van het raam ook besmeurd met uitgespuugd etenswaren. Nadat dat allemaal schoon te hebben gemaakt ben ik de bus gaan inladen. Ik deed mijn raam open en deze ging niet meer omhoog. Nadat ik langs de kant gestopt was en de auto aan en uit gedaan had maar gebeld naar Busterrent. Een bekend probleem die ze waren “vergeten te vertellen” en dat als je een beetje klooit met het knopje hij wel weer omhoog gaat. Goed, dat werkte. Niet meer aankomen dus. Tijdens de heenrit begon de auto al rare geluiden te maken als ik drempels nam. Hij zei dat de zijdeur open stond. Dat was niet het geval. Gedurende de dagen werd dit alleen maar erger. Ook kon de laadruimte niet meer op slot, wat erg vervelend is gezien wij duizenden euro’s aan producten in onze bus hadden liggen. Ook ging het alarm van de bus geregeld af en kwam iemand vragen of de bus van ons was. Ik moest dan vanuit de beurs naar de parkeerplaats lopen om deze weer uit te zetten. Ik had dan de keuze om de bus open te laten of op slot te doen en dan hopen dat hij niet weer af ging. Je snapt dat dat niet de indruk is die je wilt achter laten als merk op een gesponsord evenement. De terugreis was helemaal hells elke paar seconden ging de radio uit en gaf de bus een ping dat de zijdeur open was. Ik heb me nog nooit zo geïrriteerd tijdens een rit van 5 uur. Je snap dat dit niet mijn verwachtingen zijn als ik een bus huur voor €725. Na het bellen met Busterrent werd er gezegd dat ze er niets aan konden doen en dat er een financiële compensatie zou zijn als we de bus hadden teruggebracht. Uiteraard werd er geen initiatief genomen vanuit Busterrent na het inleveren van de bus en heb ik ze zelf deze bovenstaande ervaring gestuurd. Ik kreeg een mail terug dat de compensatie €75 euro was. €75 voor 6 dagen ellende, ik snap niet hoe je dat als redelijk kunt zien. Je snapt dat ik hier nooit meer terug kom en wil je alvast voorbereiden op de “service” van Busterrent.

Kwalitatief slechte bus

Geen oplossing voor problemen

Voor het verhuizen van een kast en later een bank heb ik twee maal BusterRent ingehuurd incl til-assistentie. Beide keren was het gewoon top! Zeer redelijk geprijsd en zeer goed geholpen. Ik kan dit bedrijf zeker aanraden.

Hulpvaardig

Vriendelijk

Ik huur al anderhalf jaar bij die bedrijf en ik word altijd goed en op tijd geholpen.

Snel reservering

Vriendelijke en betrouwbaar

Volgende keer meteen BuszterRent bellen.

vriendelijke snelle hulp

Er werd moeite gedaan om de gewenste bus klaar te hebben

Heel fijn om direct zeker te weten dat jouw bus beschikbaar is.

Km vrij

Directe beschikbaarheid (zekerheid)

Erg goede ervaring met Leasytime. BusterRent zelf was goedkoop en kilometervrij. Wel een beetje aparte locatie...

Kilometervrij

Goedkoop

Locatie slecht vindbaar

Louche gevoel

Goedkope bussen en flexibel. Kon zondag nog om 14 uur n busje huren. Top gozer die me geholpen heeft, duidelijke uitleg en ik ervoer geen verrassingen achteraf.

Prijs

Top service

Hier en daar wat schade

Savonds na het inleveren van de bus een whatsapp van de eigenaar gekregen dat ik 17 euro moest bij betalen omdat de tank niet vol genoeg was afgetankt! Oplichters! De auto was volgetankt ingeleverd. Waarschijnlijk is er daarna door de mensen zelf mee gereden en laten mij voor de benzinekosten opdraaien! Nooit meer buster rent!

Goedkoop

Oude busjes, vies en onvriendelijk personeel

Een leuk fris bedrijf met prettige mensen! Voor iedereen die prijs belangrijk vindt....

Het betrof verhuur van takel en blok aangevraagd via Leasytime, ophalen 17.00 uur. Had inleveren dezelfde dag om 19.00 aangevraagd, maar ze gaan normaal om 18.00 dicht. Ze bleven voor mij alsnog tot 19.00 open. Op een vrijdag! Wat een service! Kom daar nog maar eens om! Aanrader.

goed en goedkoop

Top service

Vriendelijk personeel en de bus was top! Het verlagen van het eigen risico werd zonder dat ik het zelf had aangegeven alsnog aangevinkt. Over de bijkomende kosten van Adblue ben ik tot op heden nog niet geïnformeerd. Overal een erg prettige ervaring!

Kwaliteit Bus

Personeel

verlagen eigen risico

Adblue

De service was lekker snel en de bus goedkoop, maar de man die ons hielp bij de balie wilde ons heel graag een extra verzekering verkopen en deed het voorkomen dat als wij de verzekering niet zouden nemen wij naar alle waarschijnlijkheid een groot bedrag zouden moeten betalen als er maar een klein krasje op de bus zou komen. Hij liep met ons mee naar de bus en de bus had veel kleine deuken en andere (kleine) beschadigingen.

Lekker goedkoop

Snel antwoord

Veel schade aan bus

Schappelijke prijzen

Prijs

Had het hondje al aan iemand anders meegegeven terwijl wij hem nodig hebben. [Google Review]

Tot mijn verbazing is er 9 euro ingehouden op mijn borg omdat de Adblue niet is bijgevuld. [Google Review]

Via Leasytime op BusterRent gekomen. Tevreden. Tip aan Leasytime: vermeld duidelijker dat je het busje door middel van een sleutelkluis kan inleveren.

Prima. Buitenkant van het busje zaten veel beschadigingen op, maar reed ok.

De baliemedewerker was vriendelijk, de prijs was goed en de bus was kilometervrij.

Prijs

Kilometervrij

Goede prijs en kilometervrij

Goede prijs

Kilometervrij

Doe geen zaken met zijn bedrijf. wanneer je de auto gaat ophalen, zullen ze tegen je zeggen boven de 500 km dat je meer moet betalen. zorg voor de oude schade voordat u vertrekt, want nadat u terugkomt, zullen ze proberen u die oude schade in rekening te brengen. [Google Review]

[Google Review]

[Google Review]

Zeer scherp geprijsd vergeleken met alle andere busbedrijven in A'dam, en ik had mijn borg binnen 2 dagen terug. Dat was top! Bus was schoon en de meneer die mij hielp, legde alles goed uit. Kom zeker weer terug! [Google Review]

Scherp geprijst

Schone bus

Zeer scherp geprijsd vergeleken met alle andere busbedrijven in A'dam, en ik had mijn borg binnen 2 dagen terug. Dat was top! Bus was schoon en de meneer die mij hielp, legde alles goed uit. Kom zeker weer terug! [Google Review]

Ze hebben de auto bij mij thuis afgeleverd voor € 25 extra, die ik nog nooit ergens anders heb gezien, en de borg binnen 2 werkdagen (!) Teruggestort. Uitstekende service en de man legde alles grondig en gemakkelijk uit. Bus was schoon en geen verborgen kosten. Absoluut een aanrader! [Google Review]

Service

Borg

Snelle Service en Borg terug binnen 1 dag! Last-minute op zondagmiddag moest ik nog een busje hebben (Sprinter), en Buster Rent was het enige bedrijf waar ik snel bij terecht kon. Busjes waren schoon en de persoon die mij hielp was uitermate vriendelijk. Grootste voordeel was dat ik mijn borg de volgende dag alweer terugkreeg! [Google Review]

Personeel

Borg

Goeie verhuurbedrijf goede prijzen. [Google Review]

Schappelijke prijzen. [Google Review]

Schappelijke prijzen

Goedkoopste auto's, maar niet van de beste kwaliteit. Voor de onze was de airco kapot en er zaten wat lampjes op het dashboard waarvan we dachten dat de kat de olie nodig had ververst. Ook zat er achterin gebroken glas. Aan de andere kant zijn ze goedkoop. [Google Review]

[Google Review]

Zeer scherp geprijsd en kilometervrij. Bus was echt smerig. Nadeel van kilometervrij en de lage prijzen. Medewerker/eigenaar uitermate behulpzaam. Dus eigenlijk 5 sterren en alleen de bus zelf (nieuwste Sprinter) zat vol met snot, hondenharen en koffie. [Google Review

[Google Review]

[Google Review]

Geen duidelijke deal (ze belden de dag ervoor voor het veranderen van prijs en voorwaarden) auto met kapotte lamp, vies en ik moest 3 keer bellen om mijn aanbetaling terug te krijgen. [Google Review]

[Google Review]

Ruime auto goede prijs en snel te regelen. [Google Review]

Auto

Prijs

Ik heb hier een busje gehuurd voor een verhuizing van Friesland naar Amsterdam. Kilometers vrij was dus geen overbodige luxe. Het afhalen ging snel en soepel. Vriendelijk personeel. Aangezien het type bus dat ik had gereserveerd nog niet was teruggebracht kreeg ik zonder problemen een grotere aangeboden. Goede service. De eigenaar kwam ook even langs. Aardige vent en gepassioneerd ondernemer. We deelde de passie voor water- en wintersport dus de totaal beleving was top. De bus was netjes en reed prima. Afleveren ging ook erg snel. Ik ga hier zeker vaker huren. [Google Review]

Kilometer vrij

Personeel

Goede prijs, prima service. Schone en nieuwe bus. [Google Review]

Prijs

Service & Diensten